ja, ich muß mich natürlich den Meinungen stellen, das gehört sich so und ist für mich selbstverständlich. Und es ist für mich auch selbstverständlich eine andere Meinung zu akzeptiere und den Menschen dahinter uneingeschränkt zu respektieren. Natürlich teile ich nicht alle Meinungen, aber ich denke sehr wohl darüber nach, was Sie und alle Anderen anmerken. Und in der Tat, sind da sehr gute Hinweise dabei.

Das, worüber wir hier diskutieren, findet im Markt doch in ähnlicher Form längst statt. Herr Rübner hat weiter oben losgepoltert: „..die erste Low-Cost-Agentur für Pauschalangebote ist da…“. Stimmt doch gar nicht. Die Kollegen der Agentur „Hirschfeld“ bieten seit Jahren Pauschalangebote für Events an. Ich kann mich noch sehr gut daran erinnern, wie ich Herrn Hirschfeld auf seiner ersten Messe an die er teilnahm traf. Da stand der Nils, hinter einem Tapeziertisch mit einem PC darauf und wurde von der „Branche“ als „Eventtouristiker“ und „Katalog-Eventler“ beschimpft. Das wird er z.T. heute noch, aber er hat sein Konzept im Markt etabliert. Oder „Jochen Schweizer“, nach dem Unfall in Dortmund – wo einer seiner Kunden ums Leben kam – von der Branche tot geredet, vertreibt heute erfolgreich seine Event-Pauschalangebote über die Thalia-Buchhandlungen und über McDonalds. Werbespots von „My Days“ laufen in Fliegern von Air Berlin und im TV…

Augenscheinlich gibt es hier einen großen Markt an Interessenten, die auf die Mechanik der Pauschalpreise oder Festpreise ansprechen.

Weiter hat Herr Rübner gesagt, das Hotels und Kongresszentren „diese ( Eventpreisbrecher) Leistungen als kostenlosen Service anbieten…“ Bitte lesen Sie diesen Satz ZWEIMAL. Das finde ich in der Tat übel, schein für Herr Rübner allerdings völlig O.K. zu sein…
Zum mitschreiben: er kritisiert lautstark und polemisch diejenigen der sich Eventleistungen honorieren lassen und akzeptiert diejenigen, die Eventleistungen als kostenlosen Service anbieten. Das ist – im Kontext seiner Argumentation – völlig absurd…

Die Lufthansa 99,- Tickets gibt es zumeist nur online, bei luftthansa.de mit wenigen Klicks direkt auf das Handy. Ich bezweifele daher stark, das dieser „Prozess drumherum“ wie Sie es nennen stressvoller ist als der Besuch eines Reisebüros – hier ist schon die Anreise mit Kosten verbunden, ohne zu wissen mit was ich raus gehe. Der „frische O-Saft“ ist natürlich ein Argument, das lasse ich gelten…

erstens: ich finde gut, wie Sie mit Kritik in diesem Blog umgehen und sich zumindest den Meinungen aussetzen und stellen

zweitens: zudem verstehen Sie es wirklich, selbst härteste Kritik für sich selbst positiv auslegen zu können sich und Ihre Dienstleistungen absolut gut verkaufen

…davor ziehe ich den Hut und wünsche Ihnen daher viel Erfolg bei Ihrem Unternehmen.

Ich persönlich bleibe allerdings dabei, dass ich es lieber sehen würde, wenn weniger Unternehmen zu Preisdrückern werden und sich vielmehr auf die Kunden und wirklich besondere Event-Entwicklungen konzentrierten.

Und um es mit Ihrer Flugticketmetapher zu sagen: Es ist richtig, dass der eine glücklich mit seinem 99 € Ticket über den Wolken schwebt und der andere für die gleiche Leistung 499 € hinblättert, allerdings merkt man die Unterschiede dann eben doch wieder in der Qualittät, denn der Billig-Mann hat höchstwahrscheinlich in totalem Stress eine Nacht auf einer Last Minute-Seite durch Euro-für Euro Gebotssteigerungen sich die Nacht um die Ohren hat schlagen müssen wohingegen der 499€ Mann gemütlich in einem Ledersessel sitzend bei einem frischen O-Saft gemütlich in einer Filiale bei guter Beratung das Ticket hat buchen können. Lediglich die Flugleistung ist in diesem Fall identitsch. Den Rest des gesamten Prozesses haben Sie bei Ihrem Beispiel demnach ausgeblendet.

Ich bin mir sicher, dass Preisunterschiede irgendwo klare Konsequenzen haben, sei es in der Qualität der Leistungen oder Endprodukte oder um Beratungsservice etc. Denn würde einer sich einfach rausnehmen mal eben das 4-fache ohne jeden Grund dem Kunden abzuverlangen, so hätte er ganz schnell ein Imageproblem, da Sie wissen, wie schnell sich Dinge bei Kunden oder in der Branche herumsprechen.

Mund-zu-Mund-Propaganda ist nicht ohne Grund meist das erfolgreichste “Medium”, Neukunden zu gewinnen…

Sie haben Recht, wenn Sie nun etwa behaupten würden dass mein Beispiel sich aber lediglich auf Agenturen beziehen könnte, die fair gegenüber den Kunden sind und wirklich nur das aufschlagen, was eben an Qualität und Beratung den Mehrwert ausmacht, aber dann sage ich Ihnen: es wird nur dann in unserer Branche mehr für die Kunden getan werden, wenn Agenturen die Möglichkeit haben, auch faire Preise verlangen zu können, von denen sie eben doch Leben können.

Selbsternannte Low-Budget-Agenturen, die natürlich absolut ebenwertige Leistungen für einen zum Kunden propagierten “endlich gerechten” Preis anbieten, bauen meiner Meinung nach nur einen schönen Schein auf, den die Branche wahrlich genug zu bieten hat…

Wichtig ist allerdings, was ganzheitlich dabei heraus kommt…und da erkennt man definitiv den Unterschied, da bin ich mie sicher.

This post was mentioned on Twitter by erlebnispete: #daseventblog jetzt online: Events zu Festpreisen! Hier lesen http://bit.ly/c3XkNh und Kommentar hinterlassen #eventfestpreis…

herzlichen Dank für Ihren Beitrag. Offensichtlich wissen Sie genau, wie es an der “Front aussieht” und zu recht sprechen Sie die momentane wirtschaftliche Situation an. Auf diese gilt es zu reagieren. Das tut der Eventpreisbrecher mit Fakten, da wo andere noch verzweifelt Schön-Schwafeln und Dummes-Zeug sabbern.

Wie Sie sicherlich gelesen haben, kommt von den Kritikern so einiges, aber Fakten und Lösungen bleiben sie schuldig. Ich muß mich heutzutage nicht mit Beratungskompetenz “aufladen”, wenn mein Kunde gegenüber gezwungen ist mit halbiertem Budget sein Jahres-Event-Soll erfüllen zu müssen. Der will handfeste Lösungen wie er über die Runden kommt. Nur das rettet seine Arbeitsplatz. Diesen verliert er nämlich, wenn sie ihm das Restbudget auch noch streichen.

Und das wir Eventler jetzt und heute an diesem Punkt stehen, nämlich da, das das Eventbudget in als erstes dem Rotstift zum Opfer fällt (zumeist mehr als bei allen anderen Kommunikationsdisziplinen) ist schlicht das Ergebnis der bisherigen Leistungen der Mehrzahl bis dato im Markt agierenden Eventagenturen. Hier hat eine Branche versagt. Wären die angebotenen Leistungen erfolgreicher, hätte diese Kommunikationsdisziplin heute eine breite Brust. Und das müsste sie eigentlich haben, ist doch in Krisenzeiten die Face-to-Face Kommunikation grundsätzlich ein probates Mittel für Lösungen! Die Kollegen aus dem Online-Marketing haben das deutlich besser gemacht, trotz Krise wachsen ihre Budgets – diese Konzepte haben nachhaltig (Kunden) überzeugt und (in der Zielgruppe) gewirkt! Welches Eventkonzept kann das so von sich behaupten?

Daher freue ich mich um so sehr, dass Sie sich an dieser Diskussion beteiligen. Und Sie haben durchaus recht mit Ihren Anmerkungen! Der Trend zu Online-Portalen ist da und natürlich auch gerechtfertigt. Wir beiden unterhalten uns gerade über ein solches. Das ist ja prinzipiell gut, so lernen wir uns ein bisschen kennen..

Bis gestern wusste ich nicht einmal das es Sie gibt.

Wir erleben aktuell – und in der Tat, auch hier haben Sie recht – eine Wust an Events die diesen Namen nicht verdienen. Aber warum “jagt eine unerträgliche Standart-Veranstaltung die Nächste…”? Warum ist das so? Doch nur weil genau dieses Format sich lukrativ an Kunden verkaufen lässt (..sonst würde ja kein Standart-Event das nächste jagen… ). Ein Markt bedient eine Nachfrage – Marktwirtschaft 1 Unterrichtstunde.
Herr Rübner schrieb: “zum Glück bekommt jeder Kunden, die er verdient…” Das fasse ich – und viele andere in der Branche – nicht als Beleidigung auf, sondern ganz im Gegenteil, die meisten verdienen an diesen Kunden ordentlich.

Ich finde es – wie Sie auch – bedauerlich auf welchem Niveau in diesem Land Events stattfinden und bitte glauben Sie mir, der “Eventpreisbrecher.de” wird dabei nicht mitmachen.

Ja und Sie haben auch recht, wenn Sie sagen: „…der Kunde bricht über die transparente Rechnung in Tränen aus“. Das wird er tatsächlich: nämlich in Tränen der Wut, weil er erkennt, das bei der bisherigen Abrechnungen mit Agenturen, diese 1.) Leistungen mit Rabatten (sog. Agenturkonditionen) eingekauft haben, 2.) nach Absprache auf diese Leistungen die üblichen 15% auf den Listen-VK aufgeschlagen (!) haben und 3.) von den Lieferanten „on top“ eine Kick-Back-Zahlung eingefordert haben, damit der Auftrag an diesen Lieferant überhaupt vergeben wird.

Das sind gängige Eventabrechnungspraktiken in diesem Land.

Zwischen transparente Abrechnungen und Qualität gibt es keinen Zusammenhang, obgleich genau das die „Kritiker“ hier hineininterpretieren wollen. Und auch gibt es keinen zwingenden Zusammenhang in der Sache zischen einem Preis und der Qualität.
Nehmen Sie bitte eine vollbesetzte Lufthansamaschine von Hamburg nach München. In der 2ten Klasse sitzen alle nebeneinander, bekommen alle die selben Getränke, den selben Snack, den gleichen Service, die gleiche Flugroute, das Lächeln und den Service der selben Purser. Die Leistung der Lufthansa ist hier für alle Passagiere zu 100% identisch.

Wissen Sie was den Unterschied macht?

Kaum einer im Flieger hat exakt den gleichen Preis bezahlt wie sein Sitznachbar! Da sitzt jemand mit einem 99,- Ticket für Hin- und Rückflug neben jemandem mit einem 499,- Ticket ohne Rückflug. Vertraut der für 99,- nun weniger in die Lufthansa und er für 499,- mehr? Muß ich als Kunde bei dem Angebot über ein 99,- Ticket NEIN sagen, weil ja auch die Lufthansa von „was Leben muß“.

Blödsinn, natürlich nicht. Niemand der diese Zeilen hier liest wird dies tun. Sie alle werden das 99,- Ticket kaufen und sowohl glücklich, aber auch zufrieden an Bord gehen, weil Sie wissen: der Idiot auf dem Nachbarsitz hat für die gleiche Leistung das 4fache (!!!) bezahlt (und kommt am Ende nicht einmal mehr zurück nach Hamburg). Eine solche Kundenzufriedenheit bietet der „eventpreisbrecher“.
So einfach ist das.

Sie schaffen es zwar, Herrn Rübners Argumente wunderbar spannend für sich persönlich auszulegen, dennoch hat Ihr Konzept einen ganz entscheidenden Haken:

…denn Sie geben in obigem Text wörtlich zu, dass es Ihnen letztendlich eben nicht um die Kunden sondern um Ihre eigene prall gefüllte Brieftasche geht (Abs. 1, letzter Satz).

Zudem ist die Aussage sogar zusätzlich noch falsch, denn die schlauen Verbraucher holen sich bei Media Markt lediglich eben besagte Beratung und kaufen dann spottbillig im Internet bei billiger.de oder ebay. Sie sind nämlich nicht blöd und finden Geiz einfach zuuuu geil und wollen jeden erdenklichen Cent sparen. Auch hier zerstören Onlineportale Großteile einer Branche.

Und genau das ist das Einzige, was Sie durch Ihre Plattform samt Dienstleistungen vermutlich für unsere Branche erreichen werden.

Mehr noch: wir werden in Deutschland dann wahrscheinlich einen Wust an Events erleben, die den Namen nicht einmal mehr verdienen. Eine unerträgliche Standard-Veranstaltung jagt die nächste und der Kunde bricht danach über Ihrer transparenten Rechnung in Tränen aus, weil er zwar sein Budget halbiert hat, aber ohne die Veranstaltung wahrscheinlich keinen doppelt so hohen Etat für Krisen-PR ausgeben müsste, die durch den Imageverlust nötig wird.

Ich möchte in diesem Zug einfach generell noch einmal daran erinnern, dass WIR alle in unserer Branche für unsere Kunden einmalige und besondere Events mit nachhaltigen Momenten und bleibenden Eindrücken schaffen wollen. Das lässt Kunden vertrauen und macht Maßnahmen effizient. Und dann ist auch ein normales Budget zu rechtfertigen, denn Agenturen müssen auch von etwas leben!

Das ist jedenfalls meine persönliche Meinung…

Sie sind mir einer…

Die “Aldisierung des Agenturgeschäfts”. Welch großen Worte – sie schmeicheln mir. Erinnert mich an die Reaktion auf Media Markt, als die “Ich bin doch nicht blöd!” den Leuten an den Kopf warfen. Und überhaupt: Lagerverkauf a lá Media Markt und Discounter. Das wiedersprach ja zunächst auch “völlig den Grundgedanken von individueller Beratung, Qualität und Beratung”! Und wo kaufen die Menschen ihre Fernseher…?

Und jetzt mal fachlich: in den letzten zwei Jahren ist es der “Eventbranche” in Deutschland gerade mal gelungen bei der Budget-Vergabe der Big Spender Unternehmen ihren Etat um 1% (EIN!! Prozentpünktchen) zu steigern. Im gleichen Zeitraum haben die Online- und Dialog-Kollegen ihren Budget-Anteil verdoppelt und bekommen heute mehr Budget als die Eventler (Quelle: Event-Klima Studie 2009). Soviel zum Thema: tolle Beratungskompetenz und Qualität in der Branche. Hat augenscheinlich nicht funktioniert, sonst wären die Budgetaufwendungen der Unternehmen hier wohl deutlich höher…. Was bin ich da froh, das Sie hier kompetenteren Nachwuchs ausbilden (mache ich überings auch ).

Und dann die Mär von der “gestanden Agentur für Live-Kommunikation”. Machen Sie doch mal bei solchen Agenturen die Tür auf und zählen Sie tatsächlichen Arbeitsverträge nach. Sie erhalten nicht selten folgendes Ergebnis: ein mehr oder minder bekanntes Gesicht an der Spitze (als GF und gut verdienend), ein paar (erbärmlich schlecht bezahlte) Projektmanager, eine Buchhalterin, eine Horde von Praktikanten und (aufgepasst!) einen Kreativen (Freelancer), einen Produktionsleiter (Freelancer), einen technischen Leiter (Freelancer), einen PR-Fachmann (Freelancer), einen Guest-Manager (Freelancer), einen Architekten (Freelancer), einen Produzenten (Freelancer), einen WasAuchImmerNochGebrauchtWird (alles Freelancer).

Der Kunde “ist eben nicht blöd” (hat Media Markt auch erkannt) und reagiert: deutlich gestiegene Vergabe von Events an Agenturen NUR noch Projektweise, deutlich WENIGER Zahlungen von Pitch-Honoraren und die Forderung nach transparenten Abrechnungsmodellen, so zählt es die Event-Klima-Studie auf. Der “Kratzer” am Image ist HIER entstanden, er entsteht sicherlich nicht durch einen Anbieter, der Leistungen zum Festpreis (längst überfällig und immer wieder von Kunden gefordert) und ein transparentes Abrechnungsmodel (längst überfällig und immer wieder von Kunden gefordert) zur Grundlage seines Konzeptes macht.